Retours & Échanges
Chez Casavogue, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos nouveaux meubles ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour flexible sous 14 jours pour garantir l'harmonie de votre intérieur.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par courriel ou via notre portail en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation de retour obligatoire avant tout renvoi.
Préparation du mobilier
Remettez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en vous assurant que tous les accessoires, manuels et pièces de montage sont inclus.
Transport et Expédition
Organisez le retour via notre transporteur partenaire ou déposez vos articles directement à notre entrepôt principal après avoir confirmé un rendez-vous.
Inspection et Remboursement
Une fois l'article inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing